Les questions qu’on me pose vraiment
Celles qui reviennent en rendez-vous, avec des réponses directes. Si la vôtre n’y est pas, elle mérite un appel.
Combien ça coûte ?
Les premiers projets démarrent à partir de 500 €. Le prix dépend entièrement de ce qu’il y a à construire, c’est pour ça que je commence toujours par un audit gratuit : je préfère vous donner un chiffre juste après avoir vu comment vous travaillez, plutôt qu’une fourchette au hasard par téléphone.
Ce que je peux vous dire dès maintenant, c’est que vous ne découvrirez jamais le prix à la fin. Il est fixé par écrit avant qu’on commence, et il ne bouge pas, sauf si vous demandez vous-même quelque chose en plus.
L’audit est vraiment gratuit ?
Oui, et sans engagement. Je viens sur place environ deux heures, je regarde comment ça se passe réellement chez vous, et je repère où du temps se perd. Vous repartez avec un compte rendu écrit même si on s’arrête là.
Si le sujet mérite d’aller plus loin, je peux vous proposer un audit approfondi, celui-là facturé. Il est intégralement déduit du prix du projet si vous le lancez : vous ne payez pas deux fois.
Je ne suis pas du tout technique, est-ce que c’est pour moi ?
C’est exactement pour vous. Mon métier consiste à rendre utilisable une technologie compliquée par des gens qui n’ont pas envie de s’en occuper. Vous n’aurez rien à installer, rien à paramétrer et rien à comprendre du fonctionnement interne.
La formation de vos équipes est toujours incluse dans le prix, jamais facturée à part. Un outil que personne ne sait utiliser ne résout rien, donc je considère que le travail n’est pas fini tant que vous n’êtes pas à l’aise sans moi.
Combien de temps ça prend ?
Un projet simple, sur un seul processus, se livre généralement en une à deux semaines. Un projet qui touche plusieurs processus connectés à vos outils existants demande plutôt trois à cinq semaines. Au-delà, on est sur du sur-mesure et ça se compte en mois.
Le délai est annoncé avant de commencer. S’il dérape parce que j’attends une information de votre côté, je vous le dis tout de suite plutôt qu’à la fin.
Est-ce que l’IA va remplacer quelqu’un chez moi ?
Ce n’est ni mon objectif ni ce que je vends. Je m’attaque à ce qui fait perdre du temps sans créer de valeur : la saisie, la recopie, la relance, le classement. Le travail qui demande du jugement, de la relation ou de la main reste chez vous.
Pendant l’audit, je vous demande systématiquement s’il y a quelque chose que vous ne voulez surtout pas automatiser. Cette réponse fait partie du cahier des charges.
Que se passe-t-il si ça tombe en panne ?
Après la livraison, une garantie de correction s’applique automatiquement, sans rien signer de plus.
Ensuite, vous avez le choix. Soit vous prenez un forfait de maintenance, à partir de 50 € par mois, sans durée d’engagement imposée et résiliable avec un mois de préavis. Soit vous n’en prenez pas, et dans ce cas toute intervention est facturée au temps passé.
Un point d’honnêteté : un système automatisé a des coûts de fonctionnement réels, hébergement et services externes, qui s’arrêteraient du jour au lendemain sans forfait. Le forfait couvre ces coûts autant que la maintenance elle-même.
À qui appartient ce que vous construisez ?
Vos données et vos contenus restent intégralement à vous, sans aucune ambiguïté.
Sur la solution elle-même, vous disposez d’un droit d’usage complet pour votre activité une fois le paiement effectué. Je conserve la propriété de mes briques génériques, celles que je réutilise d’un client à l’autre, et c’est précisément ce qui me permet de vous livrer vite et à ce prix.
Si vous arrêtez de travailler avec moi, je vous remets la documentation, les accès et vos données dans un format exploitable, pour que quelqu’un d’autre puisse reprendre la main.
Et mes données personnelles, le RGPD ?
La question se pose dès l’audit, pas à la fin. On regarde ensemble si votre projet touche à des données personnelles, et si c’est le cas, un document spécifique encadre ce que je peux en faire, dans quelles limites et pour combien de temps.
Si votre projet n’en touche pas, on l’écrit aussi, noir sur blanc.
L’IA, ce n’est pas illégal ou risqué juridiquement ?
Non, mais c’est encadré, et c’est justement une des raisons de se faire accompagner.
Depuis le 2 août 2026, le règlement européen sur l’intelligence artificielle impose notamment d’informer les gens quand ils parlent à une IA et non à un humain. Beaucoup d’entreprises ont mis un assistant sur leur site sans le savoir. Les solutions que je livre intègrent ces mentions par défaut.
Certains usages, le recrutement, le crédit, l’éducation, la reconnaissance biométrique, relèvent d’un régime beaucoup plus lourd. Je vous le dis dès le premier rendez-vous si votre projet en fait partie, plutôt que de le découvrir en cours de route.
J’ai déjà un prestataire informatique, ça fait doublon ?
Non, on ne fait pas le même métier. Votre prestataire s’occupe de votre parc, de votre réseau, de vos logiciels métier. J’interviens sur un sujet précis que la plupart des généralistes ne couvrent pas, et je travaille volontiers avec lui plutôt que contre lui.
Vous intervenez où ?
Je suis basé dans le Luberon et je me déplace sur place, ce qui compte parce que l’audit se fait chez vous, en regardant comment vous travaillez. Pour le reste du projet, une partie du travail se fait à distance.
Comment on commence ?
Vous m’écrivez ou vous m’appelez, on fixe un créneau de deux heures, et je viens. Il n’y a rien à préparer et rien à signer pour cette étape.
Votre question n’était pas dans la liste ?
Posez-la moi directement. L’audit préliminaire est gratuit et ne vous engage à rien.
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